如今的国人已经不再盲目相信进口产品和国外品牌,大家见证着国产品牌正在崛起,曾经著名的松下、索尼、东芝等日企风光不再,正在走向衰退。其实大概从2010年开始,国内的消费升级需求已经悄悄地来到我们身边,优秀的企业意识到了巨大的改变和机会,他们开始了品牌更新、产品换代、销售终端的购买体验升级,特别是对员工的素质和能力进行脱胎换骨的提升。
当下的制造业困难吗?困难是相对的。经济发展势头良好的时候,销售几乎不需要太费力。在如今经济低迷时,好的企业仍然在健康发展,而且前景明朗,业绩稳步增长。是因为这些企业所处的环境竞争不激烈吗?不是的。是因为优秀的企业都在潜心研究用户消费需求,改善用户消费体验。企业负责人每天都会花时间在生产一线研究产品,研究机器设备,不急不馁,不骄不躁。为的是持续提升产品质量,追求的是把产品做得更美好。
香港有一个诞生于50多年前的床垫品牌。从2011年到2016年这五年间,营业额从1个多亿增长到20多个亿。其中一个子公司,这几年每年的销售额增长幅度都在50%以上。是什么造就了这家企业这五六年的高速增长?原因很多,来看看他们研究解决的产品问题。一个160斤体重的丈夫和一个90多斤的妻子睡在一张同样软硬度的床上,这符合人性需求吗?当一个孕妇每晚睡觉需要拿个枕头垫在自己的腰下面去解决支撑问题的时候,这样的床垫美好吗?至少90%的人不知道枕头对于深度睡眠的重要性,也不知道颈椎、肩胛的劳损其实主要是因为枕头不合适。为了产品更贴近人性需求,为了使用户回归消费体验的美好,这家公司引进技术,潜心研究,以解决上述问题为出发点,致力于打造提升人们睡眠幸福指数的订制产品。甚至一个很小的钢扣都不惜采用韩国浦项的钢铁和日本的胶贴,为的只是在床垫里面不要用胶水去勾连。这样的制造标准,这家公司一直在坚持,沉淀了45年,终于有了现在骄人的成绩。
在产品销售的细分市场也隐藏着一些“独角兽”。我们在买手机、电脑时,新机的屏幕上都有一层保护膜,我们可能不会想到这层被我们买回来就揭掉的膜蕴藏的商业价值。广东有一家企业专门生产这层保护膜,每年的产值能够达到50亿,利润15个亿。你不会想到,全球最大的手表指针生产企业在中国,全球最大的汽车儿童安全座椅制造企业在中国,豪到游艇,简至打火机,不胜枚举。以前,大多数做企业的人们总是将目光远投海外寻求发展机会,现在显然应该转变思维了,踏踏实实守好我们身边这块阵地才是最重要的。
现在行业内都在谈工业4.0,谈中国制造2025。其实我们现在讨论工业4.0还为时过早,这是浮躁。就国内如今的制造业来讲,需要的还是静下心来,“把眼前的那盘豆腐磨好”,就够了。以中国人的勤奋,我们有理由相信,10年后一定能做到工业4.0。而我们期待的中国制造2025,除了工业4.0外还希望能实现两个情景。
一个情景是我们的制造企业能带给员工生活无忧和家庭团聚,让他们不用为有房必有贷,工资房贷必相抵而焦虑。不用为工作和家庭奔波两地,在下班后可以有时间接送孩子,尽享天伦之乐。还有一个情景就是在我们广大的城镇边上静静地运营着一个个小而美的工厂,而工人就是那个镇上李家的小伙子或者张家的姑娘。在一天认真愉快的工作后,他们可以回到炊烟袅袅的家中。企业需要员工爱生活、懂用户和喜欢琢磨产品的钻研劲儿,而员工不需要为企业内部的人际关系费神和忧虑。那时,我们今天听到的一家三代人都在认真研究制造一根订书机针的德国百年企业故事,就会发生在我们所处的城市和小镇。
当我们的企业也能够让员工的归属感和幸福感这样被激发出来的时候,我们的企业就美好了。员工工作的心情美好了,企业的产品就会美好,我们的制造业就会美好。
根有多深,叶有多茂,花就有多美。
我们拭目以待,静待花开。